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      大鱷覬覦 電商服務市場爆發在即

       
      時間:2019-02-12

      由于互聯網技術、網民數量及對應消費的疾速增長,以及物流效勞體系的日益完善,我國電子商務市場近十年不斷堅持疾速開展,加上2008年金融危機及挪動市場迅猛開展等要素的助推,我國電子商務市場開展正呈井噴之勢。據悉,剛過來的2014年“雙十一”,天貓創下38分鐘買賣額打破100億元的記載(共中無線占比45.5%),當天買賣額高達571億元!京東、蘇寧等其他電商平臺買賣額也同比大幅增長,僅這一天的全國快遞件據稱就超越500,000,000的驚人數量!   

      隨著京東、阿里巴巴以及垂直電商如唯品會等的紛繁上市和前景被看好,與電商相關的效勞市場在疾速增長的同時日益遭到資本關注。    阿里巴巴研討中心相關數據顯示:目前曾經注冊的電子商務效勞機構已達1000余家。估計2015年,電子商務效勞業營收將打破1萬億元。易電商、寶尊等一些取得電商效勞“奧斯卡”的淘拍檔金牌TP們無望成爲資本追逐的寵兒。   

      電商效勞在資本市場的搶奪曾經暗潮涌動:2014年,全球廣告巨頭WPP入股中國電子商務效勞公司創品極地,國際公關大鱷藍色光標耗資億元投資電商效勞公司北聯偉業、杭州網營、上海凱詰等等,這些都凸顯出電商效勞市場宏大的行業開展潛力和市場想象空間。   

      傳統企業“被電商”助推電商效勞業崛起   

      易電商集團總裁李豐年以為,國際的電商效勞企業正在迎來新一輪的開展契機,電子商務的炙手可熱,進而推進配套的電商效勞市場前景被看好——將來幾年,優質電商效勞企業一定會成爲客戶和資本競相搶奪的“獵物”。   

      疾速增長的電子商務行業對傳統企業的沖擊更是不言而喻——近些年他們紛繁力爭上游參加到電子商務陣營中來。由于傳統企業并不真正理解電子商務,將互聯網底層技術架構、快遞配送、市場推廣等非中心競爭力的環節外包給在傳統和網絡跨界運營和協作方面更有實戰經歷的效勞商將是他們的不二選擇。這使那些可以爲傳統企業提供真正專業電商效勞的效勞商提供了宏大的開展契機。   

      “消費者曾經向網上轉移,假如品牌不轉移,必定被市場丟棄。但是由于我們不理解網購消費者,爲了降低產業鏈本錢,所以第三方效勞商代運營是優先的選擇?!币晃粋鹘y企業老板這樣描繪。   

      這爲易電商這樣的在爲傳統企業提供電子商務代運營效勞有豐厚實戰經歷者提供了大時機。李豐年以為,只要那些在電子商務效勞方面具有豐厚實操經歷和曾經博得良好名譽的效勞商(比方象易電商這樣取得淘拍檔金牌TP資質的)將會是這個市場需求的最大獲益者和蛋糕分食者,他們必定會率先成爲傳統企業電商化進程中的優選協作對象,博得更有份量和質量的協作訂單,同時也會成爲下一輪資本關注的對象。   

      實力和效勞認識是企業選擇電商效勞的關鍵要素   

      李豐年表示,我國電商效勞市場魚龍混雜,企業資質和效勞才能的良莠不齊,市場劇烈競爭同時亂象叢生。很多品牌客戶感慨尋覓、挑選優質效勞商不易,不敢隨便選擇效勞商。他說,要想成爲一家真正具有實力并取得客戶認可的電子商務效勞商,首先必需擁有專業、成熟、專注的效勞團隊,其次是必需具有爲客戶提供“做精、做透、做到極致”的效勞理念。   

      他以易電商爲例,該公司在爲品牌客戶提供效勞時,一方面對潛在協作客戶層層挑選,精中選優的方式,確保選擇最具實力和潛力的優質客戶。另一方面堅持“要麼不做,要做就做最好;盡心盡力,說到做到”的運營理念,爲每個簽約客戶配合專屬的高質量效勞團隊,確保項目的高生長性。力圖協助簽約的客戶項目都能做到行業冠軍的水平。在詳細做法上,比方采取項目制與技藝制雙線培訓、全智能Call Center客服團隊和專業的電話銷售與回訪、爲團隊提供具有競爭力的鼓勵機制、裝備豐厚的大型電商活動效勞經歷的組員、完全定制化的效勞配套處理方案等等來協助客戶完成目的。   

      優質電商效勞企業的前景不可估量   

      淘寶網商家事業部副總裁王文彬以為:“淘寶3.7億用戶,數百萬的大小賣家,他們在開展進程中隨時都在提出新的效勞需求。假如效勞商可以精確捕獲到這些需求,這其中的市場將十分宏大,將來三年內這些協作同伴兩頭假如發生幾家上市公司,我們也不會感到詫異?!?  

      行業人士以為,由于電子商務行業的疾速開展,以及將來幾年傳統企業少量需求的涌現,我國電商效勞市場正在迎來行業洗牌的階段,強者愈強、優勝劣汰的景象將愈加分明。國內行業巨頭們對中國電商效勞市場的覬覦以及進入中國市場的意圖分明,同時資本的高度關注也顯而易見。關于國際電商效勞企業來說,只要不時加強本身實力,堅持優質效勞理念,擁有基于數據、整合推廣、綜合效勞、精耕細作等板塊的才能,同時找準本人的效勞細分市場,深耕細作做深做強,讓本人可以無效滿足所在市場客戶日益復雜和多元化的需求,才干取得持久的開展動力。   

      顯然,傳統企業選擇和外包效勞商協作已成趨向。近年不時呈現的傳統行業頂尖品牌與易電商等優質電商效勞企業的成功牽手,標志著電子商務效勞業迎來開展春天。

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